비즈니스 한국어 톤 조절, 너무 격식 vs 너무 캐주얼 사이

한국어로 비즈니스 글을 쓰실 때 가장 까다로운 영역이 톤 조절이에요. 같은 내용을 너무 격식 있게 쓰면 거리감이 생기고, 너무 캐주얼하게 쓰면 신뢰가 떨어집니다. 외국인 학생들이 가장 막막해하시는 부분도 여기예요. 강의에서 가장 자주 다루는 톤 조절 기준을 정리해드릴게요. 상대에 따른 톤의 3단계 1단계: 격식형 (임원·외부 고객·처음 만난 분) “~ 부탁드립니다”, “~ 검토 부탁드리겠습니다”, “~ 확인해 주시면 … 더 읽기